ショッピングガイド


よくある質問

注文の仕方がわかりません
ご希望の商品ページの「購入する」ボタンをクリックしてください。
ショッピングカート画面に移りますので、商品名・数量・価格をご確認頂き、「購入手続きへ進む」をクリックしてください。購入手続き画面にてお客様の氏名・住所、ご希望の決済方法、クレジットカード情報など必要事項をご記入して「次へ」をクリックしてください。
ご注文確認画面で入力内容に間違いがないかご確認ください。問題がなければ、注文内容を確定してください。
ご記入頂いたメールアドレスに当店より注文確認メールを自動送信致しますので、内容をご確認ください。
店頭で購入できるところはありますか?
はい、ございます。下記ページに全国の取扱店舗を記載しておりますので、お近くの店舗をお探しください。 また在庫状況については各店舗様にお問い合わせくださいますようお願い致します。
取扱店舗一覧はこちら
注文後にお届け先を変更したい
商品発送前でしたら変更可能です。できる限りお早めにお問い合わせフォームより変更希望の旨をお知らせください。
お問い合わせはこちら
利用できるお支払い方法はなんですか?
商品代金のお支払い方法は「代金引換」と「クレジットカード」をご用意しております。 ご注文手続き画面にて、ご希望のお支払い方法をご選択ください。
クレジットカードは安心ですか?
お客様のご注文内容やクレジットカード番号などお客様の大切な情報はSSL暗号化通信により暗号化して送信されます。第三者からは解読できないようになっておりますので、安心してお買い物頂けます。
手数料はかかりますか?
クレジットカードでお支払い頂く場合は手数料は掛かりません。代金引換でお支払い頂く場合は324円かかります。 ただし、1回のご注文で5,000円(税抜)以上のご注文頂いたお客様は代引手数料を無料とさせて頂きます。
支払い方法を変更したい
お支払い方法のご変更を希望される場合はお問い合わせフォームよりご依頼ください。 商品発送後のご変更は承ることができませんので、予めご了承ください。
送料はいくらかかりますか?
送料は648円となります。ただし1回で5,000円(税抜)以上のご注文頂いたお客様は送料が無料となります。 離島の場合、別途重量手数料がかかる場合がこざいます。あらかじめご了承ください。
注文した商品は何日ぐらいで届きますか?
原則として注文日より3営業日以内に発送させていただきます。
配送会社はどこですか?
ヤマト運輸にて配送させて頂きます。またお客様より配送会社を指定して頂くことはできませんので、ご了承ください。
日時指定はできますか?
ご注文日より3営業日後(土日祝日を除いた平日)以降でしたらご指定可能です。またご都合が悪い日のみご指定頂くことも可能です。 できる限りご希望に添うよう手配致しますが、お届け地域・交通状況等により、ご希望に添えない場合がございます。
長期不在で商品が戻ってしまった
通常ご不在の場合、ヤマト運輸が不在通知を残していきます。不在通知に記載のある連絡先にご連絡して頂き、お受取可能時間を調整して、商品を必ずお受取ください。 長期不在により商品をお受取頂けなかった場合、ご注文をキャンセルさせて頂くこともございます。
配達希望日を変更したい
お問い合わせフォームよりご希望の配達希望日をお知らせください。
お問い合わせはこちら
海外へ配送することは可能ですか?
申し訳ございませんが、商品の配送は、日本国内のみとなります。
注文した商品と異なる商品が届きました
ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。当店の在庫状況を確認のうえ、 新品、または同等品と交換させていただきますので、商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
商品が不良品でした
ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。当店の在庫状況を確認のうえ、 新品、または同等品と交換させていただきますので、商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
キャンセルはできますか?
商品発送前でしたらキャンセルは可能です。商品発送後のキャンセルは往復送料をお客様にご負担頂くことになりますので、予めご了承ください。
返品・交換はできますか?
商品到着日より7日以内にメールまたは電話にてご要望ください。お客様都合による返品・交換の返送料は、お客様のご負担となります。
会員登録は無料ですか?
会員登録は入会金・年会費無料です。会員登録をして頂くことで、二度目のご注文時に住所や電話番号などを入力する手間が省けて、とても便利です。会員登録は下記ページより行って頂くことが可能です
新規会員登録はこちら
IDとパスワードを忘れてしまいました
IDもしくはパスワードをお忘れになられた場合は、下記ページより記載内容に従ってご登録頂いた氏名・電話番号などをご入力ください。
また、IDとパスワードの両方をお忘れになられた場合は、再度会員登録して頂きますようお願い致します。システムのセキュリティの関係上、当店でもお客様のパスワードの確認はできませんので、ご了承ください。
IDとパスワードを忘れた方はこちら
メルマガを登録したい
下記のメールマガジン登録・解除ページの「新規登録はこちら」の欄にメールアドレスを入力してご登録ください。
メールマガジンの登録はこちら
会員を退会したい
お問い合わせフォームより退会の旨をご連絡ください。当社でお客様の会員情報を削除させて頂きます。


COLUMN

STAFFがお届けするシートマスクの美容情報

BRAND

永遠の日への挑戦 エイジングケア用・ジェリー

ご利用ガイド

ご注文方法

インターネットで年中無休・24時間ご注文承ります。

お支払い方法

代引き、クレジットカード払い

お届け・送料

注文日より3営業日以内に発送

返品

商品到着日より7日以内にお電話でお問い合わせください

お問い合わせ

何か気になることが
ございましたら、
こちらをご覧下さい

  • 取扱店舗
  • 最新情報・イベント・メディア掲載はこちらでチェック!
  • facebook
  • instagram
商品一覧へ